Palembang,LamanQu.com-Rumah Tahanan Negara Kelas I Palembang menerima kunjungan Ombudsman Republik Indonesia dalam rangka monitoring dan pengawasan penyelenggaraan pelayanan publik di bidang pemasyarakatan, Selasa (27/10).
Kegiatan yang berlangsung mulai pukul 14.00 WIB tersebut menjadi bagian dari upaya evaluasi untuk memastikan pelayanan berjalan sesuai standar dan ketentuan yang berlaku.
Kepala Rutan Kelas I Palembang, Aris Supriyadi, bersama jajaran menyambut dan mendampingi pelaksanaan kegiatan monitoring serta pengawasan. Seluruh petugas turut mendukung kelancaran kegiatan dengan tetap menjalankan tugas dan tanggung jawab masing-masing.
Monitoring ini mencakup evaluasi terhadap kualitas pelayanan publik, pemenuhan hak-hak tahanan dan warga binaan, serta penerapan standar pelayanan di lingkungan Rutan Kelas I Palembang. Kegiatan tersebut juga menjadi sarana untuk mengidentifikasi aspek-aspek pelayanan yang perlu dipertahankan maupun ditingkatkan guna mewujudkan pelayanan yang semakin optimal.
Pelaksanaan kegiatan ini sejalan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, antara lain Undang-Undang Nomor 37 Tahun 2008 tentang Ombudsman Republik Indonesia, Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, dan Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2022 tentang Pemasyarakatan.
Rutan Kelas I Palembang berkomitmen untuk bersikap kooperatif dan terbuka terhadap pelaksanaan fungsi pengawasan Ombudsman Republik Indonesia. Setiap saran dan rekomendasi perbaikan yang disampaikan akan menjadi bahan evaluasi untuk mendukung peningkatan kualitas pelayanan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Melalui kegiatan monitoring dan pengawasan ini, Rutan Kelas I Palembang terus mendorong terwujudnya pelayanan publik yang transparan, akuntabel, profesional, dan bebas dari maladministrasi, sekaligus memastikan pemenuhan hak-hak tahanan dan warga binaan berjalan secara optimal.
Dengan demikian, kegiatan ini diharapkan dapat memperkuat komitmen Rutan Kelas I Palembang dalam menghadirkan pelayanan pemasyarakatan yang berkualitas, berintegritas, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
(Yanti)
