OGAN ILIR. Lamanqu.com
BPJS Kesehatan bersama Anggota DPR RI Irma Suryani menggelar kegiatan sosialisasi Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) kepada masyarakat di Desa Pemulutan Ulu, Kecamatan Pemulutan, Kabupaten Ogan Ilir, Sumatera Selatan, Sabtu (14/3/2026). Kegiatan ini bertujuan meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai berbagai layanan serta kemudahan akses dalam Program JKN.
Dalam kegiatan tersebut, BPJS Kesehatan menyampaikan berbagai informasi penting terkait kepesertaan JKN, khususnya mengenai cara masyarakat mengetahui status kepesertaan mereka melalui kanal-kanal layanan yang telah disediakan.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Palembang, Edy Surlis, mengatakan BPJS Kesehatan terus berupaya menghadirkan kemudahan layanan bagi peserta melalui berbagai inovasi layanan digital maupun layanan non-tatap muka.
“Masyarakat tidak perlu selalu datang ke kantor BPJS Kesehatan untuk mendapatkan informasi terkait kepesertaan. Saat ini sudah tersedia berbagai kanal layanan yang dapat dimanfaatkan untuk mengecek status kepesertaan maupun memperoleh informasi lainnya,” ujar Edy.
Ia menjelaskan, peserta dapat mengecek status kepesertaan melalui Aplikasi Mobile JKN yang dapat diunduh melalui telepon genggam. Selain itu, masyarakat juga dapat memanfaatkan layanan Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) di nomor 08118165165, Care Center 165, maupun kanal informasi lainnya yang disediakan oleh BPJS Kesehatan.
Menurut Edy, kehadiran berbagai kanal layanan tersebut merupakan bagian dari upaya BPJS Kesehatan dalam memberikan pelayanan yang lebih mudah, cepat, dan transparan kepada masyarakat.
Selain layanan berbasis digital, BPJS Kesehatan juga memiliki layanan jemput bola melalui mobil BPJS Keliling yang dapat hadir langsung ke tengah masyarakat untuk memberikan pelayanan administrasi kepesertaan.
“Apabila masyarakat membutuhkan pelayanan secara langsung, BPJS Kesehatan juga dapat menghadirkan layanan melalui mobil BPJS Keliling. Layanan ini diharapkan dapat membantu masyarakat, khususnya yang berada di wilayah yang jauh dari kantor BPJS Kesehatan,” katanya.
Sementara itu, Anggota Komisi IX DPR RI Irma Suryani menyampaikan bahwa kegiatan sosialisasi tersebut menjadi salah satu upaya untuk memastikan masyarakat memahami hak dan kewajibannya sebagai peserta JKN.
Ia juga mengajak masyarakat untuk memanfaatkan layanan yang telah disediakan oleh BPJS Kesehatan serta memastikan kepesertaan tetap aktif agar dapat mengakses layanan kesehatan ketika dibutuhkan.
Kepala Desa Pemulutan Ulu, Heryanto menyambut baik pelaksanaan kegiatan sosialisasi tersebut. Ia menilai kegiatan ini memberikan pemahaman yang lebih jelas kepada masyarakat mengenai Program JKN serta berbagai layanan yang dapat dimanfaatkan oleh peserta.
Melalui kegiatan sosialisasi ini diharapkan masyarakat semakin memahami manfaat Program JKN serta berbagai kemudahan layanan yang tersedia sehingga akses terhadap pelayanan kesehatan dapat terus meningkat.
